Posted:
Vorige week hebben we gesproken over mobiele apps en een aantal bijbehorende design-principes om een effectieve app te bouwen. Maar wanneer is een app effectief? En hoe meet je dit? Veel bedrijven zijn al bekend met de kracht van Google Analytics om diepere inzichten in hun website performance te verkrijgen, maar het is nog in mindere mate bekend dat er ook een krachtig platform bestaat dat zich puur op apps richt - Google Firebase.


Waar Google Firebase aan de ene kant gebruikt kan worden om nieuwe apps te ontwikkelen, biedt het ook de mogelijkheid om app performance te meten via Firebase Analytics. Firebase Analytics biedt gratis en ongelimiteerde mobiele app analytics en is speciaal ontworpen om mobile app businesses te ondersteunen middels in-app event tracking. Bij het implementeren van de Google Firebase SDK wordt de Analytics module automatisch meegeleverd en is deze meteen klaar om te gebruiken voor zowel Android als iOS apps. Vergelijkbaar met Google Analytics helpen de rapportages van Firebase Analytics je om een inzichtelijk beeld te krijgen van hoe jouw klanten de app gebruiken en welke stappen je kunt nemen om je in-app performance te verbeteren. Het dashboard levert hierbij gedetailleerde inzichten - van overzichtsdata zoals actieve gebruikers en demografische gegevens, tot meer verfijnde inzichten zoals het identificeren van je meest verkochte producten.


firebase.png


Implementatie


Je organisatie maakt gebruik van een mobiele app en je wilt nu de vervolgstappen zetten door Firebase Analytics te gebruiken voor het verkrijgen van betere inzichten in één en dezelfde omgeving. Daarnaast wil je deze nieuw verkregen inzichten ook direct kunnen omzetten in concrete actiepunten. Om hiermee van start te gaan kun je gebruik maken van het volgende vier stappenplan:


1. Koppel je app met Firebase
Het starten met Firebase Analytics is eenvoudig en vereist slechts het downloaden en koppelen van de Firebase SDK aan je nieuwe of reeds bestaande app. De data verzameling begint vervolgens automatisch en je kunt de eerste data al binnen enkele uren in de Firebase console vinden. De start daarvoor maak je hier!


2. Registreer custom data
Je kunt Firebase Analytics nu gebruiken om custom events te registreren die passen bij de doelen van jouw app. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het registreren van e-commerce transacties.


3. Creëer doelgroepen
Een derde stap is om aangepaste doelgroepen te maken die voor jouw doelstellingen waardevol kunnen zijn. Doelgroepen zijn te creëeren op basis van verschillende eigenschappen, denk hierbij bijvoorbeeld aan gebruiker eigenschappen als locatie of mobiel apparaat. Een doelgroep kan echter ook gemaakt worden op basis van gebruikersgedrag, waarbij er gekeken wordt naar de acties die de gebruikers in de app voltooid hebben.


4. Target je doelgroepen
Nu je doelgroepen hebt opgezet kun je deze gebruiken om via Firebase Notifications op maat gemaakte berichten of promoties te sturen. Daarnaast kun je de doelgroepen gebruiken om high-potential gebruikers binnen je app te ontdekken en deze via een platform als Google Adwords te retargeten. Ten slotte kun je ook binnen Firebase gebruik maken van verschillende functies om je app te laten groeien. Zo geef je middels Firebase Invites je meest waardevolle / actieve gebruikers de mogelijkheid om vrienden via gepersonaliseerde uitnodigingen te vertellen over de app!

Concluderend is Firebase Analytics een effectieve en eenvoudig toepasbare oplossing om snel relevante inzichten over je app performance te verzamelen in één overkoepelend programma. Tevens laat het je specifieke acties ondernemen op je eigen samengestelde doelgroepen, variërend van retargeten tot het informeren over nieuwe functionaliteiten. Mocht je een mobiele app gebruiken kan ik zeker aanraden om eens te testen of Firebase Analytics bij je past. Veel succes!  

Geschreven door: Marc Oldenburger, AdWords Benelux Support-Team

Posted:
Ochtendroutines; een belangrijk element in ieders leven en die voor iedereen bestaan uit zijn eigen, vaste waardevolle momenten. Echter, in essentie zijn de momenten voor iedereen hetzelfde; een douche, tanden poetsen, iets drinken of eten en, jawel, even snel op je mobiel kijken. Ga maar na bij jezelf, wanneer was de laatste keer dat je nog niet een app geopend had voordat je ‘s ochtends je huis verlaten had? Precies.

De waarde
Deze simpele bevinding geeft aan hoe mobiele apps een onmisbaar element van ons leven zijn geworden. Uit een grootschalig onderzoek van Google en Ipsos MediaCT is zelfs gebleken dat 90% van de tijd dat iemand actief is op de mobiele telefoon in apps is. Verder heeft dit onderzoek aangetoond dat men in 2015 voor het eerst meer tijd doorbracht in apps dan dat er naar de televisie gekeken werd. Kortom, mobiele apps zijn hèt medium geworden om consumenten te bereiken. Het is dus duidelijk dat een mobiele app van je bedrijf of organisatie een wezenlijk verschil uitmaakt om zichtbaarheid, activiteit en interactie met je producten te genereren. Rest slechts de vraag hoe je ervoor kan zorgen dat je app optimaal presteert en daadwerkelijk gevonden wordt?

De valkuilen
Om te onderzoeken wat een optimale mobiele app vereist, zijn eerst de valkuilen voor mobiele apps in kaart gebracht. Het eerder genoemde onderzoek heeft namelijk aangetoond dat 1 op de 4 geinstalleerde apps nooit gebruik wordt. Ook blijkt dat 95% van de apps na een maand weer verwijderd worden. Daarnaast zijn er op dit moment meer dan 1,5 miljoen apps beschikbaar in elke App Store en komen er dagelijks honderden bij. De valkuilen zijn dus:
  1. Je app wordt niet opgemerkt en niet gedownload.
  2. Je app wordt niet gebruikt dan wel snel verwijderd.
Hoe deze twee valkuilen te voorkomen?

Stimuleer vindbaarheid en downloads
Om mobiele-app-downloads te stimuleren zijn er de volgende zes stappen om je goed op weg te helpen:
  1. Schat de waarde van een app-download: Allereerst is het belangrijk om potentiële klanten in kaart te brengen. Zodoende kun je bepalen hoeveel je moet investeren om een gebruiker van je app binnen te halen.
  2. Pakkende advertenties maken: Een advertentie die de aandacht grijpt en aanslaat is uiteraard cruciaal. Dit stelt je ook in staat om de juiste gebruikers naar je app te trekken!
  3. Promotie onder potentiële Google gebruikers: Maak gebruik van universele app-campagnes om je app op de beste manier onder de aandacht te krijgen.
  4. Promotie in het Google Display Netwerk: Bereik mensen terwijl ze aan het browsen zijn in mobiele apps of op op mobiele websites.
  5. Promotie in het Google zoeknetwerk: Bereik mensen die actief zijn op het zoeknetwerk of in Google Play.
  6. Promotie op YouTube: Bereik mensen met een videoadvertentie die aansluit bij hun interesses en zoekopdrachten.

Stimuleer betrokkenheid bij je app
Bovenstaande punten zorgen ervoor dat je app aandacht krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is dat men je app blijft gebruiken. De volgende vier punten vergroten de zekerheid van betrokkenheid bij je app:
  1. Stel deeplinks in: Door deeplinks in te stellen in je app zullen gebruikers meteen doorgelinkt worden naar relevante onderdelen van je app. Maak het de gebruiker dus gemakkelijk!
  2. Houd de app-engagement van een gebruiker bij: Door goed bij te houden wat een gebruiker doet op je app, kun je je app optimaliseren naar de behoeften van de gebruiker.
  3. Stimuleer betrokkenheid door berichten te gebruiken: Overtuig gebruikers in je advertenties en berichtgeving om je app te gebruiken.
  4. Wek interesse via het Zoek- en Display netwerk: Zorg ervoor dat gebruikers, die een periode inactief zijn geweest, weer op zoek gaan naar je app. Gebruik hier bijvoorbeeld remarketing of CPA-biedingen voor.

Een goede promotie en behoud van je app is dus essentieel voor het succes. Zorg er dus niet alleen voor dat je app opvalt, maar dat de gebruiker ook betrokken blijft. Je hebt dit zelf in handen door een sterke, doordachte app neer te zetten, maar wij als Google kunnen je met bovenstaande tips en tools al een eind op weg helpen!

Geschreven door: Casper Copper, AdWords Benelux Support-Team

Posted:
Vandaag, woensdag 14 September om 18:00, zullen we vanuit ons Europese Hoofdkantoor in Dublin een Engelstalige training uitzenden met betrekking tot de Expanded Text Ads - Hoe maak je een effectieve ad. Ben je hier nog niet bekend mee of kan een beetje extra informatie geen kwaad, registreer je dan via deze link voor de Hangout on Air vanavond.

De link naar de HOA zelf zal je vervolgens via de mail ontvangen. Veel kijkplezier!

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Wanneer: Woensdag 14 September
Hoelaat: 18.00 GMT+1
Registratie: link




Gepost door het AdWords Benelux Support-Team

Posted:
Wanneer een bedrijf de stap maakt naar het verbeteren van hun mobiele aanwezigheid zal een van de eerste vragen zijn: “Moet ik gebruik gaan maken van mobiele websites, apps of beiden om de
connectie te maken met mijn mobiele klanten?”

Grootste verschillen mobiele websites en Apps
Mobiele websites zijn op browser gebaseerde HTML pagina’s die gelinkt zijn aan elkaar en toegankelijk zijn via het Internet op een mobiel apparaat. De websites kunnen tekst, data, videos en afbeeldingen bevatten. Ze hoeven niet gedownload of op een apparaat geïnstalleerd te worden. In vergelijking, Apps zijn te downloaden en kunnen direct geinstalleerd worden op een mobiele telefoon of tablet. Vaak halen gebruikers de apps via de app marketplace, zoals Android’s Google Play of  Apple App store. Een app kan data verzamelen via Internet of de data downloaden wanneer het apparaat Internet heeft zodat deze data beschikbaar is voor de gebruiker zonder Internet connectie.     


Principes voor het bouwen van Mobiele Apps
Wanneer je begint met het bouwen van een mobiele app voor je bedrijf is het belangrijk om deze 5 principes in je achterhoofd te houden.
  1. Serve
Zorg ervoor dat je, met je mobiele app, waarde toevoegt voor de gebruiker. Bijvoorbeeld door het makkelijk te maken voor de klant om via de app hun bankafschriften te bekijken. Daarnaast kan je met een app gebruik maken van de unieke mogelijkheden van een telefoon, bijvoorbeeld notificaties versturen naar de gebruiker. Een ander belangrijk punt is ervoor te zorgen dat mensen vaker je app gebruiken door bijvoorbeeld een reward systeem op te zetten.  
  1. Delight
Het is van belang wanneer je een mobiele app gebruikt om duidelijk en voorspelbaar te zijn. Zorg dat jouw klanten precies weten waar ze aan toe zijn wanneer ze je app bezoeken en wat ze hier kunnen vinden. De app moet 'natuurlijk' aanvoelen voor de gebruiker waardoor gebruikers makkelijk en logischerwijs kunnen navigeren. Maak de app visueel aantrekkelijk en geef er een ‘life-like’ gevoel aan met geluiden en andere extra’s. Zorg wel dat dit de functionaliteit van de app niet beïnvloedt. Het is beter om minder functies te hebben die goed lopen (zelfs als het er 1 of 2 zijn) dan een heleboel matig lopende functies.


  1. Simplify
Gebruik 2 of 3 sign-ons in je app, zoals via facebook, Google + en email en probeer formulieren te vermijden om een simpele toegang tot je app te verhogen. Daarnaast is het belangrijk om te zorgen dat wanneer de gebruiker gegevens moet opgeven, dit op een mobiel-vriendelijke manier gebeurt (bijvoorbeeld dropdown menu’s in plaats van typen). Meer informatie hierover kan je vinden in deze case study. Een statistiek om in je achterhoofd te houden is dat 97% van gebruikers afzien van hun winkelwagentje wanneer ze problemen ondervinden tijdens het afrekenen. Hier kan je meer informatie hierover vinden.
  1. Perform
Wanneer je de app hebt opgezet is het handig om, voordat je hem online zet, even de functionaliteit te testen. Dit voorkomt kostbare fouten waarbij je bijvoorbeeld klanten kan verliezen. Bij het opzetten van je app moet je de gebruiker in gedachten houden, wees duidelijk wat er met de verkregen data gedaan wordt en vraag toestemming wanneer dit nodig is. Daarnaast is het beter om het batterij gebruik zo veel mogelijk te limiteren. Gebruik Analytics om de activiteit van de gebruikers in de gaten te houden en pas hierop je app zo nodig aan.
  1. Attract
Bij het aantrekken van gebruikers op de app marketplace is het belangrijk dat je een duidelijk icon hebt, een duidelijke beschrijving van wat de gebruiker met de app kan en hoge resolutie screenshots en videos van de app. Spoor mensen aan om een review te schrijven over je app zodat nieuwe gebruikers weten waar ze aan toe zijn als ze je app downloaden. Wanneer de gebruiker de app heeft gedownload is het belangrijk om te zorgen dat ze betrokken blijven, dit kan je doen door bijvoorbeeld notificaties (al moet je hier mee oppassen, wanneer gebruikers te veel notificaties krijgen zullen ze snel geneigd zijn om de app te verwijderen).  


Vergelijking
Zowel mobiele websites als apps zijn gunstig voor bedrijven. Hierbij in het kort de voordelen van beide.
  • Mobiele websites.
Mobiele websites werkt over alle platforms wanneer je ze opgezet hebt en het is makkelijker om ze aan te passen voor mobiel en tablet. Daarnaast zijn mobiele websites bereikbaar voor iedereen zonder hulp van een marketplace, je kan Analytics voor de websites gebruiken en het is goedkoper om een website op te zetten dan om een app te bouwen.
  • Apps.
Applicaties hebben ook veel voordelen. Een van de belangrijkste is het behouden van relaties met je loyale klanten. Door de verhoogde betrokkenheid van je klanten groeit de kans dat ze je service of producten opnieuw gebruiken. Het gebruik van apps verhoogd de toegankelijkheid van je bedrijf en product.


Trends
De mogelijkheden van apps en mobiele websites zijn constant in ontwikkeling waardoor de grenzen steeds onduidelijker worden. De progressieve innovatie van mobiele websites en apps maken het mogelijk om voor beide opties een steeds hogere kwaliteit in de gebruikerservaring te geven. Een voorbeeld hiervan is de integratie van app-gelijke functies samen met een verlaagde wrijving van de website. Progressive Web Apps {hier kan je meer informatie vinden} zorgen ervoor dat de gebruiker site links kan toevoegen als hoofdpagina icon, waardoor de gebruiker offline kan werken. Daarnaast optimaliseert Accelerated Mobile Pages {hier kan je meer informatie hierover vinden} de mobiele inhoud waardoor de prestatie verbeterd. In sommige gevallen kunnen gebruikers de inhoud van een app gebruiken zonder de app te installeren. Wanneer je dit met deep linking {artikel} combineerd krijg je een “website-like” ervaring.


Conclusie
De keuze tussen een app of een mobiele website ligt grotendeels aan je bedrijf en je bedrijfstak. In feite is het voor veel bedrijven een keuze welke ze eerst moeten opzetten. Hieronder een handig overzicht om de juiste keuze te maken!  



Geschreven door: Stephanie Kroon, AdWords Benelux Support-Team

Posted:
De moderne klant is niet langer gebonden aan de desktop maar zoekt op elk moment en vanaf verschillende schermen contact met merken/bedrijven. Een multi scherm strategie voor je website is vandaag de dag dan ook cruciaal. Maar wat zijn nou eigenlijk de technische mogelijkheden om deze multi scherm consument het beste te bereiken?

Deze blog post gaat in op de drie meest voorkomende technische implementaties die ten grondslag kunnen liggen van je online strategie: responsief design, dynamische weergave en afzonderlijke URL’s. Elk van deze drie type website design heeft voor en nadelen die beschreven worden in dit artikel.

Responsive web design

Responsief design betekent in het kort dat er 1 opmaak is van de website die ‘reageert’ op de browser van het apparaat waarop de website vertoont wordt. Technisch spreken we hierbij van één html code voor desktop, tablet en mobiele weergave waarbij CSS, de website content vertaalt naar de juiste scherm formaten. Specifiek zorgt de meta tag viewport in de html code ervoor dat het ontwerp aangepast wordt aan het apparaat.
Responsief design heeft als voordeel dat er gebruik gemaakt kan worden van één URL die gemakkelijk gedeeld kan worden. De webpagina’s op verschillende apparaten hebben dezelfde inhoud wat zorgt voor een sterk herkenbare merkervaring voor de consument. Responsief design als multi scherm strategie kan dus aantrekkelijk zijn voor bedrijven waarbij de merk identiteit een grote rol speelt.

Belangrijk bij het overwegen van responsief design is de planning van het ontwerp. Er zal namelijk een gestroomlijnde html design nodig zijn passend op desktop, mobiel en tablet. Het werken met één html opmaak kan technisch en budgetgewijs een intensieve multi scherm oplossing zijn.

Dynamische weergave


De tweede mogelijkheid bij het opzetten van een multi scherm strategie is het gebruik van dynamische weergaven. In deze technische structuur wordt er gebruik gemaakt van meerdere html codes voor elk apparaat geoptimaliseerd. Op het moment van gebruik, kiest de server dynamisch de html code uit passend op het apparaat. Door het gebruik van Vary HTTP-headers weet de server de user-agent te detecteren.
Doordat er meerdere html codes zijn, kan het webpagina ontwerp aangepast worden op basis van het vertoonde apparaat. De dynamische weergave is dus handig wanneer je als bedrijf apart je desktop website, tablet en mobiele website wilt onderhouden.
De dynamische weergave techniek heeft als nadeel dat het de user-agents niet altijd juist gedetecteerd worden. Dit kan resulteren in bijvoorbeeld dat een desktop script verstuurd worden naar een mobiele user agent  (apparaat). Het is daarom verstandig om van de meest voorkomende problemen op de hoogte te zijn om deze te voorkomen.


Afzonderlijke URL's


De laatste methode om een multischerm consument te bereiken is door gebruik te maken van verschillende URL’s voor verschillende apparaten. In de praktijk wordt van deze methode gebruik gemaakt via een domein voorbeeld.nl met als sub domein m.voorbeeld.nl. Dit betekent dus verschillende codes voor de verschillende URL’s en zorgt voor een volledig eigen gecreëerde ervaring per apparaat.
Om in zoekmachines de relatie tussen de twee URL’s aan te duiden zal je gebruik moeten maken van 'bidirectionele' annotaties, zoals het gebruik van de tags rel=”alternate” en rel="canonical". Zo zal Google weten dat de twee URLs equivalenten zijn qua inhoud van de pagina’s. Vervolgens kunnen redirects gebruikt worden om gebruikers consistent naar de juiste website te leiden op basis van het apparaat dat gebruikt wordt. De redirects kunnen plaatsvinden via HTTP-omleidingen of JavaScript-omleidingen.
Deze configuratie kan goed werken voor bedrijven die de mobiele en desktop websites volledig onafhankelijk opereren. Het risico met twee URL’s is dat er een inconsistente klantenervaring plaatsvind wanneer de twee URL’s niet goed geïntegreerd zijn. Verkeerde redirects of missende annotaties zijn veel voorkomende fouten.

Welke technologie je dan ook kiest voor je multi scherm strategie, zorg ervoor dat de software aansluit bij de website configuratie als responsief, dynamisch of als aparte URL. Ook het ontwerp van de website, content en snelheid zal multi scherm-geoptimaliseerd moeten zijn waarbij de volgende tools, die eerder in deze mobiele blog-reeks zijn besproken, goed van pas zullen komen zoals: de pagina laad tijd tool en de 25 ontwerpprincipes van Mobiele website. Geschreven door: Rosanna Littooij, AdWords Benelux Support-Team

Posted:
Zes op de tien internetgebruikers in de VS beginnen te winkelen op het ene apparaat, maar gaan verder of voltooien hun aankoop op een ander apparaat.1 We willen adverteerders graag helpen deze klantpaden te meten die beginnen op het ene apparaat maar resulteren in een conversie op een ander apparaat. Daarom hebben we ruim drie jaar geleden conversies via verschillende apparaten uitgebracht. Op basis van dezelfde technologie introduceren we nu drie nieuwe rapporten in het gedeelte Toeschrijving van AdWords. Deze rapporten bieden meer insights in apparaatgebruik binnen het volledige conversiepad in het zoeknetwerk.

         Apparaten: Hier ziet u hoeveel activiteit via verschillende apparaten plaatsvindt in uw AdWords-account.
         Ondersteunende apparaten: Hier ziet u hoe vaak bepaalde apparaten conversies op andere apparaten ondersteunen. Op basis hiervan kunt u weloverwogen beslissingen nemen over bodaanpassingen voor apparaten.
         Apparaatpaden: Hier ziet u wat de beste conversiepaden zijn voor uw klanten die twee of meer apparaten gebruiken.




Adverteerders in veel verschillende branches over de hele wereld hebben het effect gezien van activiteit via verschillende apparaten op laatste-klik-conversies. U kunt deze nieuwe insights voor verschillende apparaten op twee manieren gebruiken:
         Selecteer een ander toeschrijvingsmodel dan alleen de laatste klik. U kunt een van zes verschillende toeschrijvingsmodellen selecteren voor elk van uw conversietypen: laatste klik, eerste klik, lineair, tijdsverval, positiegebaseerd of gegevensgestuurd. Deze toeschrijvingsmodellen zijn van toepassing op uw zoekadvertenties en houden rekening met gedrag op verschillende apparaten. Wanneer u een nieuw model kiest, wordt de toeschrijvingswaarde opnieuw verdeeld over het conversiepad en wijzigen uw conversiestatistieken vanaf dat moment. Bekijk onze recente handleiding met praktische tips voor meer informatie.
         Update uw bodaanpassingen voor apparaten. In het nieuwe rapport 'Ondersteunende apparaten' kunt u zien hoeveel conversies zijn ondersteund door klikken of vertoningen op andere apparaten. De statistiek 'Verhouding voor ondersteunende klik voor mobiel' toont hoeveel conversies zijn ondersteund door mobiele apparaten in vergelijking met het aantal uiteindelijke conversies op mobiele apparaten. Als 'Verhouding voor ondersteunende klik voor mobiel' voor een campagne bijvoorbeeld een waarde van 3,72 heeft, betekent dit dat voor elke uiteindelijke conversie op een mobiel apparaat 3,72 conversies op andere apparaten zijn ondersteund door mobiele apparaten. Op basis van deze informatie kunt u uw bodaanpassingen voor mobiel updaten.

De komende weken ziet u de nieuwe rapporten verschijnen bij Toeschrijving op het tabblad Hulpprogramma's. We hopen dat u met deze nieuwe rapporten en benchmarks op elk apparaat de momenten kunt meten die ertoe doen.

Joan Arensman, Product Manager
1 Google/Ipsos Connect, maart 2016, GPS Omnibus, n=2013 Amerikaanse online respondenten van 18+



Posted:
In deze blog gaan we iets dieper in op de technische kant van van mobile optimization. Hoe moeten de resultaten van de mobile friendliness test die in de vorige blog genoemd werd geinterpreteerd worden, en wat voor veranderingen kunnen er worden doorgevoerd aan de hand van deze resultaten?

Mobile speed
Allereerst is het belangrijk om te beseffen dat de absolute prestaties van een mobiele webpagina van twee dingen afhangen: Netwerkonafhankelijke eigenschappen van de pagina, en de netwerkverbinding van de consument die naar de pagina surft. Aan de snelheid van de netwerkverbinding van de consument is natuurlijk niet veel te veranderen, daarom focust de mobile-speed test zich alleen op de netwerkonafhankelijke eigenschappen van mobiele pagina’s.
De score die de mobile-speed test geeft is een score tussen 0 en 100, en vanaf een score van 85 wordt de website gezien als voldoende snel. Wat houdt voldoende snel precies in?

Uit onderzoek is gebleken dat een laad-tijd van meer dan 1 seconde de gedachte stroom van een gebruiker onderbreekt, en zodoende tot een slechte ervaring leidt. Het is een behoorlijke uitdaging om een complete pagina zo snel te laden, maar gelukkig hoeft niet de hele pagina binnen 1 seconde geladen te worden. Binnen die seconde moet de inhoud boven de vouw (ATF; above the fold) geladen worden. De rest van de pagina kan verder geladen worden terwijl de consument de inhoud ATF in zich op neemt. Voor nu is het voldoende om te weten dat de mobile friendly test kijk naar de laadtijd van ATF en de tijd die het kost om de complete pagina te laden.

Interpreteren van de mobile friendliness test
Bij alle aspecten die de test controleert, verschijnt in het rapport een oranje of rood uitroepteken of een groen vinkje. De betekenis van een groen vinkje is vrij intuitief: hier hoeft niets meer aan te gebeuren. Een rood uitroepteken betekent dat het een meetbare impact op de prestaties van de mobiele website zal hebben als dit probleem aangepakt wordt, zeker een aanrader dus. Een oranje uitroepteken is een suggestie, iets wat verstandig is om te corrigeren als het niet al te veel tijd in beslag neemt.

Veel voorkomende verbeterpunten op mobiele websites
Er zijn een aantal verbeterpunten voor mobiele websites die veel voorkomen, en relatief simpel te verhelpen zijn.

Te klein lettertype
Gebruik een lettergrote van minstens 14. Als consumenten op een advertentie klikken en vervolgens moeite hebben met het lezen van de tekst, zal dit een negatief effect hebben op de bounce rate van de website.

Links die te dicht bij elkaar staan
Een veel gemaakte fout op mobiele websites zijn linkjes naar bijvoorbeeld de koop nu of contactpagina die te dicht bij elkaar staan. Als een consument op een link naar de koop nu pagina drukt, maar per ongeluk op de contact pagina terecht komt, levert dit onnodige frustratie op. Zorg ervoor dat link buttons voldoende ruimte innemen om te voorkomen dat consumenten op de verkeerde knop drukken.

Volgende week zullen we dieper ingaan op technische tips om mobiele websites te optimaliseren.